本日、当社ホームページに経営の甘さを指摘するメールをいただきました。
その内容は、ウェブ予約会社の口コミサイトに当社のサービスの悪さを書き込みされていることに「もっとしっかりしろ」とのお叱りだと思います。
今回投稿された方は、口コミサイトを見られ、口惜しい思いをされたのだと思います。
私も非常に口惜しいです。
まだまだ、細心の注意を払い、社員教育の徹底をする必要性を痛感しました。

厳しいご指摘に感謝申し上げます。
良い口コミが増えるよう頑張ります。